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办事须知

一、登记

1、正常死亡遗体的火化,须凭本人(或家属)单位或街道办事处(农村为乡镇人民政府)或逝者临终前的医疗机构出具的介绍信或证明到总服务台办理登记。非正常死亡遗体和无名尸体的火化,凭公安、司法部门出具的证明火化。

2、证明必须写明逝者姓名、死亡原因及申请办理火化(冷藏)等项内容。

3、根据表列内容,逐项如实工整填写清楚。

4、需要灵车接运遗体、租棺、整容、理发、刮脸、脱穿衣、美容、缝合遗体、遗体冷藏,用大、中、小厅告(送)别、包租大、小休息室或需用其他特殊服务项目,请及时向登记人员说明。

二、火化及结账手续

1、已办理火化申请且手续完备者,遗体送到(或接到)本馆后,请持火化办理表到迎灵室与工作人员联系,并可提出具体要求或增减服务项目,由工作人员安排办理,丧事或委托人签字。

2、用大、中、小厅告(送)别者,分别到约定的厅室,由工作人员安排进行告(送)别仪式(仪式前后家属亲友同事请在休息室稍候),仪式举行前,丧属确认签字。

3、以上程序完毕,家属(经办人)凭火化办理表到总服务台选盒、结账、委托寄存,之后凭办理表、发票到迎取灵灰室交盒、取灰(可免费委托工作人员代为安放)。取灰时,请配合工作人员验证,核对准确无误后丧属方可签字领取骨灰。

 

4、不要骨灰者,请先到总服务台办理结账手续,然后到迎灵室办理火化手续,经办人家属或亲友签字后即可离馆。

三、骨灰寄存

需寄存骨灰者在取到骨灰后,到骨灰管理室由工作人员安排入位。

注意事项:

1、遗体应及时火化,如因涉案等需保留遗体的,须持公安、司法机关证明方可暂时存放;凡腐败或传染病遗体,事先登记时必须告知相关工作人员应及时进行火化。

2、遵守城市管理法规,爱护生活环境,勿撒纸钱、焚烧冥币,严禁燃放鞭炮。

3、需本馆人员协助办理时可在登记的同时委托办理,届时由协办员带领全程引导服务。

4、需寄存骨灰在告别后不再等候着,可办理委托安放(免费服务),火化后由安放员按号归位,将使您倍感方便,且节省大家的宝贵时间。

 

附件一

告别(悼念)仪式主持词(供参考)

今天,我们怀着沉痛的心情在这里悼念X X X(职工党员)

同志(先生、女士、老人 [下同] )。现在向X X X同志遗体告别仪式开始。

♦脱帽。向X X X同志默哀三分钟。奏哀乐。

♦默哀毕。向X X X同志遗体三鞠躬。

请X X X(单位领导或生前友好)介绍X X X同志生平(或致悼词)。

♦今天前来参加X X X同志遗体告别仪式的领导和生前友好有:                                                                              等共(      )人。

♦X X X同志逝世后发来唁电、唁函和送来花圈、挽幛的单位有:

在此我代表X X X家属向他们表示衷心地感谢!

♦现在,请前来参加告别仪式的领导、同事和亲友瞻仰X X X同志遗容,并向X X X同志遗体告别。

附件二

挽联参考

丹心昭日月

正气壮山河

哀歌动天地

浩气贯长空

政绩今犹在

清明终古留

一世勤劳俭朴

终身浑厚和平

身逝音容犹在

风遗德业长存

音容犹在

懿德永存

光明正大

磊落清白

敦厚可风实为前辈表率

和谦供仰堪作后人楷模

美德常与天地在

英灵永垂宇宙间

化悲痛为力量

继遗志写春秋

驾鹤西天去

留名人世间

流芳百世

遗爱千秋

痛心伤永世

挥泪忆深情

奋斗一生留业绩

激励后代展宏图

日月如流一朝永诀

风云不测千古同哀

音容宛在

笑貌长存

寿终德望在

身去音容存

勤劳度日遵遗训

努力工作报余恩

白雪千山含素意

绿杨万树系哀思

美德常齐天地存

嘉风久伴山河存 

附件三                               

殡葬惠民利民便民措施

根据民政部惠民殡葬的总体精神,按照省民政厅、市民政局的具体要求,为了体现“以人为本,为民解困,为民服务”的宗旨,本着“致力公益,帮困于民”的原则,现推出了殡葬惠民利民措施,该措施已报兰州市民政局批准同意执行。

一、兰州市殡仪馆殡葬惠民措施。本着便民、为民、惠民的目的,充分考虑殡葬事业性质、自收自支、企业化经营的公益性单位责任,特制定以下惠民措施。

(一)优惠对象

革命烈士、老红军、西路军老战士、荣立二等功以上的复退、转业、现役军人、劳模、城市分散、集中供养“三无”人员、农村五保户、农村户籍人员、10岁以下儿童。

(二)优惠内容

1、革命烈士、老红军、西路军老战士、荣立二等功以上的复退、转业、现役军人去世后免收接运、冷藏(单间、组柜)、火化、一年寄存费等费用。其它殡葬服务项目、殡葬用品自行选择,费用自理。

2、城市“三无”供养人员去世后,接运、火化、冷藏(组柜)基本殡葬费用收取政府补贴后,不足部分予以减免。其它殡葬服务项目、殡葬用品自行选择,费用自理。

3、城市分散“三无”供养人员、农村五保户去世后免收接运、冷藏(组柜)、火化费,其它殡葬服务项目、殡葬用品自行选择,费用自理。

4、劳模

一是国家级劳模去世后免收接运、冷藏(组柜)、火化费,其它殡葬服务项目、殡葬用品自行选择,费用自理。

二是省、部级劳模去世后免收冷藏(组柜)、火化费,其它殡葬服务项目、殡葬用品自行选择,费用自理。

三是市级劳模去世后免收火化费,其它殡葬服务项目、殡葬用品自行选择,费用自理。

四是五一劳动奖章、三八红旗手及其他荣誉称号获得者,参照劳模优惠内容执行。

5、农村户籍人员去世后,火化费优惠25%。

6、10岁以下城市儿童死亡后,火化费优惠25%,10岁以下农村儿童死亡后,火化费优惠50%。

(三)优惠费用所需材料

1、革命烈士、老红军、西路军老战士凭民政部门颁发的烈士荣誉证书和证件,荣立二等功以上的复退、转业、现役军人凭立功证书。

2、城市分散、集中供养三无人员凭民政部门出具的相关证明。农村五保户凭民政部门出具的供养证。

3、劳模凭本人获得的荣誉证书。

4、农村户籍人员、10岁以下儿童凭户籍证明。

原证件丢失的,由原证件出具单位出具相关证明材料。

(四)登记确认

优惠手续由总服务台登记接待人员审核后,报分管领导签字,方可办理。

二、兰州市殡仪馆千元以内办丧事。为了满足社会低收入者对殡仪服务的需求,本着“致力公益,帮困于民”的原则,兰州市殡仪馆面向:全市城市低保户推出包含接运、冷藏、火化、寄存四项基本殡葬费用在内的千元以内办丧事优惠方案。

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